১ সাধারণ শর্তাবলী
bgd89.app ("bgd89", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bgd89-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
bgd89-র প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি ("সদস্য", "ব্যবহারকারী") এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
bgd89 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।
২ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
bgd89-র পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের আইনানুযায়ী অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য যোগ্য হতে হবে।
- একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- bgd89 কর্মী বা তাদের নিকটাত্মীয়রা এই প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
bgd89-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও হালনাগাদ থাকা আবশ্যক।
নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে:
- সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ
- বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- ইমেইল ঠিকানা
- বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো অঞ্চল)
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে bgd89 সাপোর্ট টিমকে () জানান।
bgd89-র প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৪ জমা ও উত্তোলন
bgd89 বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেনের জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত শর্তাবলী:
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard
- জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
- জমার জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা বৈধ। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস লাগে।
- উত্তোলনের আগে KYC (নো ইউর কাস্টমার) যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক।
- বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bgd89 উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।
৫ বোনাস নীতি
bgd89 তার সদস্যদের বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমো পাতায় উল্লেখ থাকে।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
- প্রতিটি বোনাস অফারের সুনির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে। বোনাস নেওয়ার আগে এই শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন সম্ভব।
- একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
- bgd89 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে bgd89 বিশেষ উৎসব বোনাস প্রদান করে। এই বোনাসের শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রমো পাতায় প্রকাশিত হয়।
৬ ব্যবহারকারীর বাধ্যবাধকতা
bgd89-র প্রতিটি সদস্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:
- সকল প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
- নিবন্ধনের সময় ও পরবর্তীতে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করা।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং নিয়মিত পরিবর্তন করা।
- অন্য সদস্যদের গোপনীয়তা ও অধিকারের প্রতি শ্রদ্ধাশীল থাকা।
- bgd89-র গ্রাহক সেবা প্রতিনিধিদের সাথে ভদ্র ও সম্মানজনক আচরণ করা।
- শুধুমাত্র নিজের জন্য গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা; অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের জন্য বেটিং করা নিষিদ্ধ।
- দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নিজের আর্থিক সক্ষমতার মধ্যে থেকে বেটিং করা।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
bgd89-র প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ bgd89-তে ব্যবহার করা।
- জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করা।
- সিস্টেম হ্যাকিং: bgd89-র প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- বোনাস অপব্যবহার: একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- সফটওয়্যার ব্যবহার: অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- কলুষিত খেলা: অন্য সদস্যদের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সহায়তা: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।
৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
সদস্যের অনুরোধে বন্ধ: যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য -এ ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
bgd89-র পক্ষ থেকে স্থগিত বা বাতিল: নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bgd89 যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:
- এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
- সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
- নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে গিয়ে।
- সদস্যের নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে।
৯ দায়বদ্ধতার সীমা
bgd89 তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্র দান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে bgd89-র দায়বদ্ধতা সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে bgd89 দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য bgd89 সরাসরি দায়ী নয়।
- অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সদস্যের অ্যাকাউন্টে ক্ষতি হলে, যদি সদস্য পাসওয়ার্ড গোপন না রাখেন, তাহলে bgd89 দায়ী থাকবে না।
- ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) জনিত পরিষেবা বিঘ্নের জন্য bgd89 দায়বদ্ধ নয়।
- গেমিং কার্যক্রমে আর্থিক ক্ষতির জন্য bgd89 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করে না। গেমিং সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক এবং ঝুঁকিপূর্ণ।
১০ দায়িত্বশীল গেমিং
bgd89 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো উপলব্ধ:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
- লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
- সেশন টাইম লিমিট: একটানা গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেমিং সাময়িক বন্ধ রাখুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির প্রয়োজন হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।
১১ শর্তাবলী পরিবর্তন
bgd89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে bgd89 সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠাবে।
শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
bgd89 বাংলাদেশের সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে সদা সচেষ্ট।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: